- Чистота3
- Как на фото5
- Расположение5
- Цена/качество4
- Сервис3
- Заселение5
Понравилось: Гостиница новая, с просторными, чистыми номерами. Очень понравилась большая ванная комната с полноценной ванной! Вкусные завтраки и обеды (за отдельную плату), зона с беседками и мангалом, где можно побыть в тишине, спокойно пожарить шашлык! Большой бассейн!!! Причал, с которого можно половить мелочь!
Не понравилось: Нет летней кухни, ни уху не сварить, ни завтрак себе не сделать, ни в микроволновке ничего не подогреет! Да, есть мангал, а толку от него, одним шашлыком же питаться не будешь? Поэтому варианты: либо питаться у них за доплату, либо доставка фастфуда (больше в Камызяке нечего заказать), ну либо дошик. В описании номера огромная ошибка, что в стоимость проживания входит завтрак!!! Я рассчитывала на этот факт, а по приезду администратор сослалась на ошибку сайта «Суточно.ру» и сказала, что это не они делают карточки номеров. Я, кстати, связалась с «Суточно.ру», и они сказали, что описание объектов — это зона ответственности владельца. Так что совет владельцу этой гостиницы: исправьте недостоверную информацию о том, что в стоимость номера включен завтрак! Ну а если завтрак все-таки входил в стоимость номера, знайте, с меня за завтрак брали деньги! Большой бассейн, но он общий, т. е. каждый желающий с улицы, заплатив 300 руб./час, может туда прийти и купаться. Из-за этого постоянно толпы детей, оры, крики, невозможно спокойно посидеть у бассейна. И я ни разу не видела, чтоб кто-то из детей выходил в туалет!!! Также непонятные компании молодежи, которые ведут себя как хотят, пьют, ругаются матом. В общем, это не обстановка для отдыха. По времени работы бассейна (с 10:00 до 20:00) нет никаких привилегий для гостей. Я приехала отдыхать, я хочу поплавать в 7 утра или в 9 вечера, но нет, купайся как все! Мы были в гостинице неделю, и за это время у нас ни разу не убрали номер!
Здравствуйте! Благодарим вас за то, что уделили время и оставили такой подробный отзыв после недельного проживания. Нам искренне жаль, что отдых оставил у вас смешанные впечатления. Позвольте прояснить ситуацию по каждому пункту, чтобы внести ясность для будущих гостей. 1. О завтраках и зоне готовки. Мы еще раз внимательно перепроверили карточку нашего объекта: информация о включенном завтраке там отсутствует. Если зайти в каждое объявление номера, первое предложение гласит: «Завтрак не входит в стоимость проживания». Скриншот карточки имеется для подтверждения. Путаница могла возникнуть из-за формата жилья. Наша гостиница работает по принципу отеля со стандартными номерами, а не квартиры с кухней или апарт-отеля. Согласно правилам классификации средств размещения, полноценные зоны для самостоятельного приготовления пищи предусмотрены только в категориях «апартамент» и «студия», поэтому в наших стандартных номерах плиты отсутствуют. Помимо того, что у нас можно заказать комплексное питание прямо в номер, для базовых нужд во всех номерах установлены чайники, а на этажах доступны кулеры с водой и микроволновая печь. Также неподалеку работает кафе с доступными ценами, где подают первые блюда, свежие салаты и домашнюю выпечку. Если вам необходима оборудованная кухня для полноценной готовки или варки ухи, стоит рассматривать объекты с пометкой «номер с мини-кухней»». 2. О работе бассейна. Бассейн является открытым сезонным объектом и бесплатным дополнительным досугом для наших…